受信メールが「不明な差出人フォルダ」へ入ってしまう場合の対処方法
携帯電話の操作に不慣れな場合はこの書面を印刷してショップにお渡しいただき、ショップで設定してもらってください。
○ 携帯電話（ガラケー）の場合の接続方法
「Ｙ！ボタン」を押して「ＹＡＨＯＯ」接続し「設定・申込」を押します。
下にさげて行き「メール設定」を押します。
「メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を押します。
「迷惑メールブロック設定」を表示させます。
下にさげて行き「個別設定」にチェックをして「次へ」を押し「迷惑メールブロック設定（個別設定）」を表示させます。
○ スマートフォンの場合の接続方法
ホーム画面の「インターネット接続アプリ（ブラウザ・Chrome等」をタップし、ブックマークをタップして「My SoftBank」画面を表示させ、「メール設定」をタップし、「迷惑メール対策」をタップして「迷惑メール対策の設定」画面を表示させます。
○ iPhoneの場合の接続方法
ホーム画面の「Safari」をタップし、ブックマークをタップして「My SoftBank」画面を表示させ、「メール設定」をタップし、「迷惑メール対策」をタップして「迷惑メール対策の設定」画面を表示させます。
○ 携帯電話（ガラケー）の場合の設定方法
1.「迷惑メールブロック設定（個別設定）」の中の「なりすましメール拒否設定」を押します。
2.「受け取らない」にチェックして下の「なりすまし救済リスト設定」を押します。
3.「救済リストの追加」を押して「救済リスト設定」画面を表示させ、四角い枠内に、幼稚園・保育園・学校より配布された登録方法の用紙に記載のドメイン全てを、一つずつ設定します。
4.「ヘッダー内フリーワード」の前にチェックして「このリストを有効にする」の前にチェックして「ＯＫ」を押し、「救済リストへ」押して次のドメインを指定してください。※ドメインの指定はひとつしかできませんので、１回ずつ繰り返し行ってください。
5.ドメインの指定が全て終了したら「なりすましメール拒否設定へ」を押し「拒否設定」の画面が表示されたら一番下の「キャンセル」を押し「迷惑メールブロック設定（個別設定）」の画面に戻ります。
6.「ＵＲＬリンク付きメール拒否設定」を押します。
7.「ＵＲＬリンク付きメール拒否設定」画面が表示されたら「受け取る」にチェックをして一番下の「ＯＫ」を押します。
8.画面が変わったら「メール設定（アドレス・迷惑メール等へ」を押します。
9.「迷惑メールブロック設定」を押して一番下の「次へ」を押します。
10.「受信許可・拒否設定」を押します。
11.「受信許可・拒否設定」画面が表示されたら【Ｅメール】内の「受信許可リスト設定」を押します。
12.「利用設定」の「設定する」にチェックをして下にさげ、四角い枠内に、幼稚園・保育園・学校より配布された登録方法の用紙に記載のドメイン全てを、一つずつ設定し、「後」の前にチェックをして一番下の「設定する」を押します。
13.「設定が完了しました」が表示されたら終了です
以上で設定は終了です。
○ iPhone・スマートフォンの場合の設定方法
※以下の設定内容は「iPhone」「スマートフォン」共通です。
1.「迷惑メール対策の設定」の下の方「許可するメールの登録」をタップして、四角い枠内に、幼稚園・保育園・学校より配布された登録方法の用紙に記載のドメインを記入し、下の「後方一致」にチェックして、下の「続けて登録する」をタップし、記載のドメイン全てを一つずつ設定します。
2.一番下の「次へ」をタップし、「登録する」をタップし、「登録完了」の画面が表示されたら「迷惑メール対策の設定トップへ」をタップします。
3.「迷惑メール対策の設定」の下の方「詳細設定を見る」をタップして、「@softbank.ne.jp の場合は S!メール」を、「@i.softbank.jp の場合は Eメール」をタップします。
4.「なりすましメールの拒否」の下の「なりすましメール救済リストの利用」の横の「変更する」をタップし、画面が変わったら「変更する」をタップし、「リストを追加する」をタップし、「救済するメールアドレス／フリーワード」の四角い枠内に、幼稚園・保育園・学校より配布された登録方法の用紙に記載のドメインを記入し、下の「メールヘッダー内のフリーワード」にチェックして、下の「続けて登録する」をタップし、記載のドメイン全てを一つずつ設定します。
5.一番下の「次へ」をタップし、「追加する」をタップし、「登録完了」の画面が表示されたら「迷惑メール対策の設定トップへ」をタップします。
6.「迷惑メール対策の設定」の下の方「詳細設定を見る」をタップして、「@softbank.ne.jp の場合は S!メール」を、「@i.softbank.jp の場合は Eメール」をタップします。
7.「ＵＲＬリンク付きメールの拒否」を確認し「利用する」になっている場合は「ＵＲＬリンク付きメールの拒否」の横の「変更する」をタップし、画面が変わったら「変更する」をタップして「利用しない」に変更します。
以上で設定は終了です。
携帯電話の操作に不慣れな場合はこの書面を印刷してショップにお渡しいただき、ショップで設定してもらってください。
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